구글, 몰입형 화상 협업 플랫폼 구글 빔 6개국 공급 및 공유 오피스망 구축

글로벌 공급망 확대

구글이 원거리에서도 대면 수준의 상호작용을 지원하는 협업 솔루션 구글 빔(Google Beam)의 글로벌 공급망을 본격적으로 확대한다. 기존 내부 테스트와 초기 시범 운용 단계를 거쳐 미국, 캐나다, 영국, 프랑스, 독일, 일본 등 총 6개국 기업 고객을 대상으로 기기 출하를 시작했다. 배포와 현장 기술 지원을 뒷받침하기 위해 전 세계 18개 채널 파트너 생태계가 함께 구축되었다.

하드웨어는 주요 파트너사인 HP와의 협업을 통해 제작되며, 최종 제품명은 구글 빔 탑재 HP 디멘션(HP Dimension with Google Beam)으로 공급된다. 이번 공급 모델은 현대 기업의 다양한 협업 환경을 고려해 설계되었으며, 구글 자체 화상 솔루션인 구글 밋(Google Meet)뿐 아니라 줌(Zoom) 플랫폼과의 연동을 공식 지원해 소프트웨어 유연성을 확보했다.

업무 효율성 측정 수치

구글은 사내 조직을 대상으로 8주 동안 진행한 내부 연구를 통해 구글 빔 도입에 따른 정량적 성과를 공개했다. 연구 결과에 따르면 구글 빔을 사용한 팀 구성원들은 상호 간의 유대감이 50퍼센트 증가했다고 응답했다. 또한 피드백이 상대방에게 명확하게 전달되었다고 느끼는 비율이 33퍼센트 향상되었으며, 추가 확인을 위한 후속 회의 수요는 21퍼센트 감소한 것으로 나타났다.

이러한 검증 결과를 바탕으로 구글은 사내 채용, 인재 육성, 다기능 협업 부서 전반에 시스템 배치를 확대하고 있다. 외부 기업 고객 중에서는 글로벌 컨설팅 기업 베인앤컴퍼니(Bain and Company)가 캠퍼스 리쿠르팅 및 면접 과정에 해당 기술을 선제적으로 도입했다. 지원자와 면접관이 장거리 이동을 하지 않고도 실제 대면 방식에 준하는 환경에서 면접을 진행하는 방식이다.

엔터프라이즈 도입 사례

구글 빔은 대규모 인력이 분산된 글로벌 기업 환경에서 원격 협업 효율성을 검증받고 있다. 넷플릭스(Netflix)와 캐피털 그룹(Capital Group) 등 글로벌 다국적 기업들이 초기 고객사로 참여해 분산 근무 인력 간의 협업 도구로 구글 빔을 도입했다. 이들 기업은 물리적 출장 비용과 시간을 줄이면서도 팀 간 연결성을 유지하는 데 초점을 맞추고 있다.

구글은 기업 규모에 관계없이 더 많은 조직이 기술에 접근할 수 있도록 민간 공유 오피스 운영사인 인더스트리어스(Industrious)와 협력 관계를 맺었다. 양사는 분산 근무 팀의 관리자 면담, 면접, 고객 컨설팅 등의 용도로 활용 가능성을 점검하는 시범 운용을 올해 초 진행한 바 있으며, 이를 정식 거점 네트워크로 확장했다.

체험망 운영과 적용 조건

공유 오피스를 통한 확장 네트워크는 장비 직접 구매가 부담스러운 스타트업이나 중소규모 기업도 구글 빔 환경을 활용할 수 있도록 지원하는 프로그램이다. 10월부터 미국 내 뉴욕, 시카고, 애틀랜타, 팰로앨토 등 주요 거점 도시에 위치한 인더스트리어스 지점에 전용 공간이 마련되며, 사전 예약을 거쳐 HP 디멘션 기기를 직접 이용할 수 있다.

다만 현재 시점에서 공식 지원되는 기기 출하 대상국은 6개국으로 제한되며, 공유 오피스 기반의 거점 체험망 역시 미국 내 특정 지점에서만 우선 시작된다. 장비 도입을 검토하는 기업은 지정된 18개 채널 파트너를 통한 설치 환경 검토와 함께 기존에 사내에서 운용 중인 구글 밋 또는 줌 환경과의 통합 요건을 사전에 점검해야 한다.